Mangupura, balibercerita.com –
Di tahun 2021, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Badung berhasil menyabet penghargaan atas kinerja pelayanan publik sebanyak tiga kali berturut-turut oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB). Hal itu membuat Bupati Badung Nyoman Giri Prasta selaku kepala daerah, menerima piala Adicita Sewaka Pertiwi atas komitmen dan kinerja membina sehingga terwujud pelayanan prima pada unit penyelenggara pelayanan publik (UPP) dengan kategori pelayanan prima (A) sebanyak tiga kali berturut turut.
Piala dan piagam penghargaan diserahkan oleh Menteri PAN-RB Tjahjo Kumolo kepada Bupati Badung yang diwakili Kepala DPMPTSP Kabupaten Badung, I Made Agus Aryawan, di Hotel Intercontinental Jakarta, Selasa (8/3). Piagam penghargaan juga diterima oleh Kepala Disdukcapil Kabupaten Badung, Anak Agung Ngurah Arimbawa dengan Kategori Pelayanan Prima. Disdukcapil juga berhasil meraih penghargaan atas kinerja pelayanan publik sebanyak dua kali berturut-turut.
Penghargaan tertinggi dalam bidang pelayanan publik yang diraih Kabupaten Badung merupakan prestasi terbaik tingkat kabupaten di seluruh Indonesia dan satu-satunya dari lingkungan Pemerintah Provinsi Bali.
Menteri PAN-RB Tjahjo Kumolo menyampaikan, pada tahun 2021 telah dilaksanakan pemantauan dan evaluasi terhadap 548 instansi pemerintah daerah baik kabupaten/kota dan provinsi, serta 84 kementerian/lembaga. Pada pemerintah provinsi, evaluasi ini dilakukan pada sistem administrasi manunggal satu atap (Samsat) dan DPMPTSP. Sedangkan pada pemerintah kabupaten dan kota, evaluasi dilakukan pada Disdukcapil dan DPMPTSP.
Pelaksanaan evaluasi pelayanan publik menekankan penilaian pada enam aspek yang mendorong unit penyelenggara pelayanan publik untuk dapat memberikan layanan yang prima. Berdasarkan Peraturan Menteri PAN-RB No. 17/2017, enam aspek tersebut adalah kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan publik. “Selamat kepada kepala daerah dan UPP yang telah berhasil mewujudkan pelayanan prima dalam upaya mewujudkan target kualitas pelayanan publik kelas dunia,” ujarnya. (BC5)
