Mangupura, balibercerita.com –
Menyikapi erupsi Gunung Lewotobi Laki-laki di Flores Timur, Nusa Tenggara Timur, Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai mengambil langkah cepat dan sigap untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan operasional penerbangan. Pihak bandara bersama instansi terkait langsung melakukan koordinasi intensif sejak munculnya informasi aktivitas vulkanik.
“Kami langsung mengaktifkan sistem respons cepat dan melakukan observasi lapangan melalui paper test untuk mendeteksi sebaran abu vulkanik di wilayah bandara. Hingga Rabu, 18 Juni pukul 08.00 Wita, hasilnya negatif, tidak ditemukan abu vulkanik sehingga operasional bandara masih berjalan normal,” ujar Wahyudi, Pejabat Sementara General Manager Bandara I Gusti Ngurah Rai.
Namun demikian, sebagai bentuk kehati-hatian, sejumlah maskapai internasional dan domestik melakukan pembatalan penerbangan karena mempertimbangkan faktor keselamatan. Hingga pukul 09.30 Wita, tercatat 12 keberangkatan internasional dan 5 keberangkatan domestik dibatalkan. Untuk kedatangan, terdapat 13 pembatalan internasional dan 2 pembatalan domestik.
Beberapa rute internasional yang dibatalkan termasuk Singapura, Melbourne, Brisbane, Adelaide, Sydney, Shanghai, Auckland, dan Delhi. Sedangkan rute domestik yang terdampak mayoritas berasal dari dan menuju Labuan Bajo, serta satu dari Semarang.
Dalam menghadapi situasi ini, pihak bandara bekerja sama dengan maskapai untuk menyediakan opsi bagi penumpang terdampak, berupa pengembalian dana (refund), penjadwalan ulang (reschedule), maupun pengalihan rute (re-route).
“Kami telah membuka helpdesk khusus di terminal internasional dan area domestik untuk membantu penumpang mengakses layanan tersebut. Selain itu, kami juga menyediakan fasilitas air minum dan area istirahat sebagai bentuk pelayanan kepada penumpang yang terdampak,” jelas Wahyudi.
Bandara I Gusti Ngurah Rai terus memantau perkembangan situasi bersama otoritas penerbangan dan BMKG. Masyarakat dan penumpang diimbau untuk tetap tenang dan mengikuti informasi resmi dari maskapai serta pihak bandara. Untuk informasi lebih lanjut, penumpang dapat menghubungi contact center 172. (BC5)
