balibercerita.com –
Momentum bulan Ramadan yang tahun ini bertepatan dengan hari raya Nyepi dimanfaatkan pengelola Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai untuk menghadirkan suasana harmoni budaya bagi para penumpang. Berbagai program dan layanan disiapkan guna memastikan perjalanan dari dan menuju Bali tetap nyaman di tengah dua perayaan besar tersebut.
General Manager PT Angkasa Pura Indonesia Bandara I Gusti Ngurah Rai, Nugroho Jati mengatakan, pihaknya telah menyiapkan sejumlah layanan pendukung untuk meningkatkan pengalaman penumpang selama periode Ramadan dan menjelang hari raya Nyepi yang tahun ini diperingati pada 19 Maret.
Menurutnya, sejumlah aktivitas tematik akan digelar di area terminal untuk menghadirkan suasana khas Bali yang sarat dengan nilai toleransi dan keberagaman. “Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik selama periode bulan Ramadan dan Hari Raya Nyepi. Seluruh fasilitas pendukung kami pastikan tersedia dengan baik sehingga penumpang dapat merasakan suasana perjalanan yang nyaman dan penuh harmoni,” ujar Nugroho Jati, Selasa (10/3).
Untuk memperkuat pengalaman penumpang selama berada di bandara, pengelola bandara juga menghadirkan berbagai dekorasi yang memadukan nuansa Ramadan dan Nyepi. Ornamen tersebut dipasang di sejumlah titik terminal guna memperkuat ambience sekaligus memberikan pengalaman berbeda bagi para pengguna jasa.
Tidak hanya itu, bandara juga akan menggelar sejumlah kegiatan tematik seperti pawai ogoh-ogoh serta parade Idul Fitri. Kegiatan ini diharapkan mampu menghadirkan suasana khas perayaan di Bali sekaligus memperkenalkan kekayaan budaya kepada wisatawan yang datang maupun berangkat dari Pulau Dewata.
“Kami menghias area terminal dengan ornamen bernuansa Ramadan dan Nyepi. Selain itu akan ada thematic event berupa pawai ogoh-ogoh dan parade Idul Fitri untuk memperkuat suasana perayaan di bandara,” jelasnya.
Selama bulan Ramadan, pihak bandara juga membagikan takjil gratis kepada para penumpang menjelang waktu berbuka puasa. Program ini dilaksanakan setiap hari sebagai bentuk pelayanan tambahan bagi pengguna jasa yang sedang menjalankan ibadah puasa.
Untuk membantu kelancaran perjalanan penumpang, pengelola bandara turut menambah personel customer service mobile yang siap memberikan bantuan informasi maupun pelayanan di area terminal.
Selain meningkatkan layanan di dalam terminal, pengelola bandara juga terus berkoordinasi dengan berbagai stakeholder penerbangan, mulai dari maskapai, ground handling hingga instansi terkait lainnya. Koordinasi ini dilakukan untuk memastikan operasional penerbangan selama Ramadan tetap berjalan lancar.
Nugroho juga mengimbau para penumpang yang akan melakukan perjalanan udara melalui Bali agar datang lebih awal ke bandara dan memanfaatkan berbagai fasilitas yang tersedia guna memperlancar proses perjalanan. “Kami berharap seluruh pengguna jasa dapat merasakan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman, sekaligus tetap dapat menjalankan ibadah di bulan suci Ramadan saat melakukan perjalanan udara,” pungkasnya. (BC5)
