balibercerita.com –
Kepulan asap sempat muncul di salah satu gerai komersial di lantai 2 Terminal Internasional Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali pada Kamis (30/7) malam. Berkat respons cepat petugas Airport Rescue and Fire Fighting (ARFF) bersama personel bandara, situasi berhasil dikendalikan dalam waktu singkat tanpa menimbulkan korban maupun mengganggu operasional penerbangan.
Insiden terjadi sekitar pukul 21.57 Wita. Sesaat setelah kepulan asap terdeteksi, petugas ARFF bersama tim terkait langsung melakukan penanganan awal dan mengarahkan para pengguna jasa untuk menjauh dari lokasi demi menjaga keselamatan.
Communication & Legal Division Head Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali, Gede Eka Sandi Asmadi menjelaskan bahwa penanganan berlangsung cepat sehingga tidak berdampak terhadap aktivitas kebandarudaraan. “Petugas airport rescue and fire fighting (ARFF) dengan dibantu petugas lain di Bandara I Gusti Ngurah Rai segera melakukan penanganan awal secara cepat serta mengarahkan pengguna jasa menjauh dari lokasi kejadian,” ujarnya.
Atas aksi sigap tersebut, insiden tidak berdampak pada korban luka dan operasional kebandarudaraan serta pelayanan kepada pengguna jasa bandara tetap berjalan normal. Proses penanganan terhadap kepulan asap dinyatakan selesai pada pukul 22.13 Wita. Setelah situasi dinyatakan aman, pihak bandara langsung melaksanakan proses pemulihan pelayanan (service recovery) agar seluruh layanan kepada penumpang kembali berjalan optimal.
Manajemen Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bali juga menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pengguna jasa atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Pihak bandara mengimbau masyarakat dan penumpang agar tetap tenang serta mengikuti arahan petugas apabila terjadi situasi serupa, sehingga proses penanganan dapat berjalan dengan aman dan tertib. (BC5)
.){kind=link}