balibercerita.com –
Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai kembali menghadirkan program Pasporia (Paspor Ceria), layanan permohonan paspor yang dirancang lebih santai, fleksibel, dan ramah bagi masyarakat yang ingin mengurus dokumen perjalanan di akhir pekan. Kegiatan yang berlangsung pada Sabtu (11/7) mulai pukul 08.00 Wita ini menjadi momen istimewa karena untuk pertama kalinya digelar di Immigration Lounge Discovery Mall Bali, yang baru saja resmi dibuka pada 8 Juli 2026.
Kehadiran Immigration Lounge menjadi bagian dari transformasi pelayanan keimigrasian yang terus dilakukan Direktorat Jenderal Imigrasi. Melalui konsep layanan yang lebih dekat dengan masyarakat, lokasi strategis di pusat aktivitas publik diharapkan mampu memberikan pengalaman yang lebih praktis dan nyaman bagi pemohon.
Program Pasporia sendiri merupakan inovasi pelayanan yang bertujuan mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat sekaligus menjawab kebutuhan warga yang kesulitan mengurus paspor pada hari kerja. Dengan hadirnya layanan di akhir pekan, masyarakat kini dapat mengurus paspor tanpa harus meninggalkan pekerjaan maupun aktivitas rutin lainnya.
Pada pelaksanaan perdana di Immigration Lounge Discovery Mall Bali ini, Kantor Imigrasi Ngurah Rai berhasil melayani 16 permohonan paspor. Seluruh tahapan pelayanan mulai dari pemeriksaan dokumen persyaratan, verifikasi data, hingga pengambilan biometrik berjalan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku. Meski dikemas dengan suasana yang lebih santai, pelayanan tetap dilakukan secara profesional, cepat, dan akuntabel.
Kepala Kantor Imigrasi Ngurah Rai, Bugie Kurniawan, mengatakan bahwa penyelenggaraan Pasporia merupakan bentuk komitmen Direktorat Jenderal Imigrasi dalam menghadirkan layanan publik yang semakin mudah diakses masyarakat. “Melalui kegiatan Pasporia di Immigration Lounge Discovery Mall Bali, kami ingin menghadirkan layanan keimigrasian yang lebih dekat, fleksibel, dan nyaman bagi masyarakat. Kami berharap inovasi layanan di akhir pekan ini dapat menjadi solusi bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja, sekaligus menjadi wujud komitmen kami dalam memberikan pelayanan prima yang cepat, mudah, dan profesional,” ujar Bugie, Sabtu (11/7).
Antusiasme masyarakat terlihat cukup tinggi pada pelaksanaan perdana tersebut. Selama kegiatan berlangsung, pelayanan berjalan tertib, aman, dan lancar tanpa kendala berarti. Ke depan, Kantor Imigrasi Ngurah Rai berharap semakin banyak masyarakat memanfaatkan layanan Pasporia sebagai alternatif pengurusan paspor yang lebih fleksibel. Dengan demikian, pelayanan keimigrasian dapat menjangkau lebih banyak warga dan memberikan manfaat yang semakin luas bagi masyarakat Bali maupun para pemohon yang berada di Pulau Dewata.
Melalui inovasi seperti Pasporia dan hadirnya Immigration Lounge di Discovery Mall Bali, Imigrasi Ngurah Rai terus menunjukkan komitmennya menghadirkan layanan publik yang adaptif, modern, dan berorientasi pada kenyamanan masyarakat. (BC5)
, layanan permohonan paspor yang dirancang){kind=link}