balibercerita.com –
Kepala Kantor Imigrasi Ngurah Rai, Bugie Kurniawan menghadiri kegiatan gathering yang diselenggarakan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Bali pada Selasa (31/3), bersama insan media di aula Kanwil Kemenkumham, Renon. Kegiatan bertajuk “Bersama Tingkatkan Kualitas Berita Keimigrasian” ini juga dihadiri Kepala Kantor Imigrasi Denpasar, Singaraja, Tabanan, serta perwakilan Rumah Detensi Imigrasi (Rudenim).
Kepala Kantor Wilayah Ditjen Imigrasi Bali, Felucia Sengky Ratna menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi momentum penting untuk bersilaturahmi sekaligus pertama kalinya bertatap muka langsung dengan insan media setelah dirinya sekitar dua bulan bertugas di Bali.
Ia menekankan pentingnya membangun komunikasi yang efektif dan kerja sama yang erat antara Imigrasi dan media. Menurutnya, tanpa dukungan publikasi serta sinergi yang baik, kinerja dan eksistensi Imigrasi tidak akan optimal. “Kami berharap dukungan dari seluruh jajaran Imigrasi dan media untuk bersama-sama membangun serta memperkuat branding Imigrasi Bali agar semakin baik ke depannya,” ujarnya.
Felucia juga menyampaikan apresiasi kepada insan media yang selama ini telah membantu mempublikasikan capaian kinerja dan berbagai prestasi Imigrasi, termasuk dalam menyampaikan informasi terkait dampak situasi global, seperti kondisi di Timur Tengah, yang turut berpengaruh terhadap penerbangan dan pelayanan keimigrasian.
Ia berharap kerja sama ini dapat terus berkelanjutan. Jika terdapat kekurangan atau hal yang perlu diperbaiki, pihaknya terbuka untuk dikomunikasikan. Ia menyadari masih ada hal-hal yang mungkin belum tersampaikan dengan baik sehingga berpotensi menimbulkan kesalahpahaman. Melalui kegiatan ini pihaknya terus berupaya membangun komunikasi dengan baik bersama insan pers di Bali dan selalu berupaya melakukan pembenahan-pembenahan dalam pelayanam kepada masyarakat.
Selama dua bulan bertugas di Bali, pihaknya juga melakukan evaluasi terhadap berbagai hal yang berpotensi mencoreng nama institusi, termasuk tindakan tidak terpuji yang mengatasnamakan Imigrasi maupun pencatutan nama pejabat. Ia menilai, tanpa diimbangi dengan pemberitaan dan narasi yang positif, hal tersebut dapat berdampak pada kepercayaan publik terhadap pelayanan.
Lebih lanjut, Felucia menegaskan komitmennya untuk terus menjalin komunikasi yang terbuka dengan media. Ia mempersilakan insan pers untuk memberikan masukan dan tidak ragu melakukan konfirmasi apabila terdapat informasi negatif, guna menghindari kesalahpahaman. “Kami memberikan akses seluas-luasnya kepada media dalam pemberitaan. Jangan ragu untuk berkomunikasi dengan kami,” tegasnya.
Ke depan, kegiatan serupa akan terus digelar guna mempererat hubungan (bonding) antara Imigrasi dan media. Ia juga mengakui bahwa bertugas di Bali merupakan pengalaman pertamanya, sehingga masih banyak hal yang perlu dipelajari dan diadaptasi.
Dalam setiap pengambilan keputusan, dirinya selalu mengedepankan diskusi bersama jajaran staf, kecuali dalam kondisi tertentu yang membutuhkan keputusan tegas. Ia berharap hubungan baik yang telah terjalin dapat terus berlanjut dan semakin kuat di masa mendatang. (BC5)
